Площадка: forstaf.ru

26.11.2024 обнаружила в истории списаний комиссию 159₽ за уведомления по кредитной карте. составила обращение с помощью чата, все так просто) оказалось, что данная комиссия входила в обслуживание, но как-то я упустила этот момент. но... мне списанные деньги вернули на счет моментально! приятно иметь дело с профессионалами!

листая историю операций в приложении, наткнулся за неизвестное списание средств "комиссия за организацию страхования" с кредитной карты. оказалось, что при оформлении карты, я случайно подписал эту услугу. написал в онлайн чат, мне тут же ответил человек. решили проблему очень быстрг, не смотря на позднее время обращения ( 22 по мск). тут же я был направлен по ссылке, где легко оставил заявку на возврат и мне моментально...

здравствуйте. обнаружила списание по кредитной карте за какую-то страховку... написала в чат поддержки, в течение нескольких минут ответил оператор и с первого же раза, что сейчас редкость, поняли ситуацию и предложили решение. составила обращение на возврат списанных средств и мне тут же вернули их на счет. была приятно удивлена скорости реакции на обращение, точности ответа и вообще молодцы! так держать, альфа!

назначили комиссию за обслуживание кредитной карты 990рублей, хотя при оформлении отметили что бесплатное, пожаловался в чат- и о, чудо! тут же вернули деньги! вообще не ожидал такого результата! был готов к долгой тяжбе и в последствии отказаться от кредитки, но теперь оставлю. мы любим альфу, в семье пользуемся только ей, честно-честно! спасибо огромное за поддержку!.

беспроцентный период. 15.11 обратился в чат мобильного приложения с вопросом о некорректном отображении льготного беспроцентного периода по кредитной карте. менеджер ксения ответила и объяснила по вопросу, как отображается льготный период. подробно рассказала о технологии и структуре процесса. объяснила, что дата возникновения задолженности возникла 12 ноября и 60 дней льготного периода заканчиваются 11...